Mijn naam is Nanette en ik ben werkzaam als Intercedente bij
Creyf's Uizendbureau vestiging Urk/Emmeloord.
Dinsdag 6/9/2011
Vandaag is het mijn eerste werkdag na de vakantie en dat is altijd
weer even inkomen. De lopende zaken liggen voor je klaar en het is aan jou om
ze op te pakken. Wat je voor de vakantie hebt overgedragen aan je collega's is
vaak al helemaal afgerond. Op maandagochtend zijn de collega's van Urk en
Emmeloord al even bij elkaar gekomen om de afgelopen week en de komende week
door te spreken. Aangezien ik toen nog vrij was praat mijn collega Klaas mij
even bij.
Mijn vestigingmanager Johan vraagt of ik met hem mee wil naar een
hot prospect. Het is een groot bedrijf dat hoofdzakelijk werkt in op- en
overslag. Johan is hier al vaker geweest maar voor de vakantie was ik erachter
gekomen dat er nieuwe kansen voor ons liggen. Leuk dat hij mij mee vraagt! Ik
denk dat ik dit het leukste vind ik aan ons beroep; op bezoek gaan bij
klanten/prospect en op allerlei verschillende werkvloeren meekijken. Vandaag
gaan we naar een prospect die in de piektijden meer dan 120 uitzendkrachten
inleent bij 2 van onze concurrenten. We proberen hier al lange tijd een voet
tussen de deur te krijgen. Het gesprek verloopt goed maar zulke grote bedrijven
stappen niet in één keer over en dus moeten we blijven zaaien. Zaaien, zaaien,
zaaien totdat we kunnen oogsten. Dit is een uitspraak die vaak wordt gebruikt
binnen onze organisatie. Doorzettingsvermogen is voor deze functie dus gewoon
een must.
Dinsdag is ook altijd de dag van de verloning. Dit is een
wekelijks terugkomende administratieve klus die toch even gedaan moet worden.
Het is belangrijk om geen fouten te maken aangezien dit direct gevolgen heeft
voor de uitzendkracht en de opdrachtgever.
Woensdag 7/9/2011
Als intercedent sta je altijd tussen klant en uitzendkracht in. Je
bent altijd dienstverlenend bezig en je moet snel kunnen schakelen.
Vanmorgen kregen we een oproep om op korte termijn 4
schoonmaaksters te leveren voor een bedrijf in Emmeloord.
Natuurlijk kunnen we dit leveren en we zijn direct aan de slag
gegaan.
Uiteraard hadden we om 17:00 uur 4 dames beschikbaar en daarna
zijn we die middag nog bezig geweest om de poule verder uit te breiden.
Resultaat 8 schoonmaaksters. De opdracht: iedere middag 4
schoonmaaksters van 17:00 tot 19:30 uur.
We hebben een poule opgesteld zodat alle 8 schoonmaaksters ingezet
kunnen worden.
Donderdag 8/9/2011
Vanaf 09.00 uur werden Arjan en ik verwacht op het UWV voor de
4-wekelijkse speeddate. Deze speeddate wordt georganiseerd door het UWV. Er
worden een aantal uitzendbureaus uitgenodigd en een stuk of 50 WW-ers. Deze
WW-ers gaan dan met hun CV bij elk uitzendbureau een praatje van +/- 5 minuten
maken. In deze 5 minuten moeten zij zichzelf presenteren en de uitzendbureaus
gaan dan kijken of ze iets voor hun kunnen betekenen. Het was erg druk op het
UWV en Creyf's mocht de meeste WW-ers ontvangen. Toen alle andere
uitzendbureaus hun spullen alweer hadden gepakt stonden de mensen nog steeds
voor Creyf's in de rij. De WW-ers riepen dan ook al dat Creyf's erg populair is
en dat ze daar graag nog even op wouden wachten. Toch leuk om te horen dat we
zo bekend staan. Arjan en ik hadden erg veel administratieve dames aan ons
bureau gehad waarvoor we op de vestiging dus nog even een belrondje gaan maken.
Zo hopen we een aantal mogelijkheden voor deze kandidaten te creëren.
Deze week zijn er ook 3 nieuwe uitzendkrachten voor ons aan het
werk gegaan; een inkoper, een werkvoorbereider en een timmerman. Na een aantal
dagen bellen we de kandidaten en opdrachtgevers altijd even na om te kijken hoe
het gaat. Gelukkig kreeg ik allemaal positieve geluiden te horen maar soms is
dit ook wel anders. Het is altijd leuk om te horen dat we een goede match
hebben gemaakt.
Vanmiddag nog een hilarisch moment beleeft. Er belde een
schoonmaak bedrijf op waar we landelijk veel uitzendkrachten aanleveren. Ze
vroeg aan mij of ik een schoonmaakster kon regelen om even bij Start People
schoon te maken. Dat is ons zusterbedrijf die letterlijk naast ons gevestigd
is!
Vrijdag 9/9/2011
Daar kwam ze dan onze schoonmaakster. Achteraf bedacht ik me dat
ik haar een T-shirt van Creyf's had moeten geven en even een fotootje had
moeten maken!
Vrijdagmiddag is altijd een leuke afsluiter van de week. Alle
uitzendkrachten komen dan even langs om hun urenbriefjes in te leveren. Je
hoort de verhalen van wat ze die week beleefd hebben en ondertussen probeer je
signalen van het hoe en wat van het bedrijf op te vangen. Een gezellig praatje
met een commerciële inslag dus.
‘s Middags ben ik nog even de deur uitgegaan om bij een klant op
bezoek te gaan. Daar was afgelopen week net een timmerman gestart en hij had
nog 2 timmermannen op gesprek gehad. Ik had geen afspraak gemaakt en kwam dan
ook voor een dichte deur te staan. Om mijn tijd toch nog goed te besteden ben
ik even bij de buren naar binnen gelopen. Hier heb ik mijn kaartje
achtergelaten en mag ik volgende week op bezoek komen.
Zo zie je maar weer dat je als intercedent bij Creyf's een heel
afwisselend beroep hebt. Elke dag maak je weer andere dingen mee en het is aan
jou of je ergens op in springt of niet. Samen met de rest van het team draag je
verantwoordelijkheid voor je eigen vestiging. Draai je goed, dan wordt je
beloond dmv een bonus, feestjes of soms zelfs met leuke reisjes!! Geen
vervelend baantje! Dus ga jij ons team versterken??
